《“丽水山居”示范项目评定办法》已经市农业农村局党组会议审议通过，现印发给你们,请认真抓好贯彻落实。

　　第一条根据《丽水市人民政府印发关于推进“丽水山居”高质量绿色发展若干意见的通知》(丽政发〔2022〕31号)及《丽水市人民政府关于推进乡村产业高质量绿色发展的实施意见》（丽政发〔2021〕19 号）精神,有序推进“丽水山居”示范项目的培育升级及评审认定工作,推动各类民宿迭代升级，全面推进乡村振兴，特制定本办法。

　　第二条 本办法所称“丽水山居”示范项目是按照《“丽水山居”民宿服务要求与评价规范（DB3311/T106—2019）》要求，依法利用乡村民房、城乡闲置房产及其他配套用地等相关资源,依托丽水人文、自然资源、生态环境等打造的“小而美”“小而精”“小而特”的标杆性品质、美学、生活、共享民宿,是为游客提供沉浸式体验丽水自然秘境、乡土风情、乡愁文化和生活生产方式的旅游服务场所。

　　第三条推选一批基础条件完备、经营效益较好、服务质量优质、带动能力较强、产品特色突出、管理规范有序的民宿示范项目，市财政根据创建标准、项目类别分别给予一定资金奖补，发挥典型引领和示范带动作用，推动“丽水山居”民宿的品质提升、服务提质、效益提高，带动城乡居民就业增收，促进乡村产业发展。各县(市、区)政府加大“丽水山居”民宿政策支持力度，推进“丽水山居”示范项目创建工作。

　　第四条 为推动高端民宿向“精品化”方向发展、普通民宿向“标准化”方向发展、零散民宿向“组团化”方向发展，民宿示范项目创建分为以下类别：

　　1.综合体一类项目是指投资额在500 万元以上(含)单一投资主体，多家民宿群，依托农村良好的自然生态环境和丰富的乡土人文资源,通过“吃、住、行、游、购、娱、育、养”八要素的合理集聚,建成集农业观光、农事体验、教育文化、乡村度假、生态休闲、养生养老等多种功能于一体的宜居、宜业、宜游、宜养的乡村休闲养生旅游目的地和集聚区。能改变乡村面貌，带动村民增收致富的单体型民宿综合体。

　　2.综合体二类项目是指由投资额在300万元以上引领性民宿带领五家以上（含）连片集聚的民宿主体组团申报，优势互补、以大带小、形成合力。由农民利用自家闲置农房开发，提供简单的农家乐服务，按照“组团化”策略，突出资源集中，促进民宿抱团开发、集聚发展，形成互补优势和规模效应，共同做大市场。以知名景区周边、古村古镇密集、高山气候独特的重点区域，进行民宿集中布局，能盘活农民闲置资产、增加家庭经营性、财产性收入的组团型民宿综合体。

　　1.精品一类项目是指投资额在300万元以上（含），品位高、设计感强、服务品质好，代表了“丽水山居”形象的旗舰产品。能融入农文旅产业整体布局，用美学的视角和理念建设民宿、经营民宿，将民宿打造成为美学集大成者，做到各美其美、美美与共。能为当地区域经济发展、农民增收致富起到辐射带动作用，成为拉动乡村旅游全域化发展的品质高端民宿。

　　2.精品二类项目是指投资额在100万元以上（含），具备综合服务功能，在设施配套、管理服务、经营行为方面以标准化打造，传导主人情怀，充分体现在地性，基本实现舒心、贴心、放心、开心、养心等“五心”标准和有主人、有山水、有业态、有乡愁、有创意、有体验、有故事、有主题、有智慧、有口碑等“十有”特色，实现“标准化”方向发展的生活普通民宿。

　　3.精品三类项目是由农民利用自家闲置农房开发，提供简单的农家乐服务，可以盘活农民闲置资产、增加家庭经营性、财产性收入，改变乡村面貌，带动村民增收致富。让普通市民住得起，让在地农民富得起。按照“组团化”策略，加强有序引导，突出资源集中，促进这类民宿抱团开发、集聚发展，形成互补优势和规模效应，共同做大市场的共享零散民宿。

　　鼓励有条件的存量民宿在向精品化、标准化、组团化发展。2017年以来曾获得农家乐民宿综合体、精品示范民宿、金宿银宿的对象，对原有经营场所、设施配套、管理服务、经营行为方面进行提档升级，完成后符合本办法规定的民宿综合体、精品民宿示范项目相关标准及要求。重新提交评定材料，并认定为高于原有评定标准的，按照提升后的等级进行差额奖补。

　　第五条 “丽水山居”项目评定根据《“丽水山居”民宿服务要求与评价规范（DB 3311/ T 106—2019）》相关要求，由市农业农村局组织专家组进行现场评审和业主PPT陈述，评价总分1000分，现场评审得分占评价总分60%分值、PPT综合陈述评审得分占评价总分40%分值。评价总分达850分以上的，按核定数量依据得分高低分层次享受奖补政策。

　　钻级民宿认定，总体评价结果达到800—850分的，认定并授予“丽水山居”三钻级民宿荣誉称号；总体评价结果达到851—900分的，认定并授予“丽水山居”四钻级民宿荣誉称号；总体评价结果达到900分以上的，认定并授予“丽水山居”五钻级民宿荣誉称号。

　　（一）申报表。申报对象是单体型农家乐综合体的由具体点申报盖章；组团型农家乐综合体的由所有申报单位共同盖章。申报对象是精品示范项目的由具体点申报盖章。

　　（二）项目自查报告。要求对照评审认定办法逐条进行自查，图文并茂，相关证件凭据整页复印、附在自查报告之后，缺失不得分。

　　工商营业执照（需取得满一年）；特种行业许可证（需取得满一年）；民宿保险凭据复印件；“乡村旅游解说员”证件即“农字号导游证”乡土导游，由县（市、区）农业农村局审核证件，注明“当事人为该申报项目工作人员”并盖章；由县市场监管局出具的餐饮服务食品安全农家乐民宿示范户或量化等级B级以上凭据；红十字救护员证；征信中心出具的企业信用报告等。

　　第八条“丽水山居”示范项目的申报,由申报对象向县(市、区)农业农村局提出评审认定申请,经县(市、区)农业农村局联合相关部门按本评审认定办法初审后,以县（市、区）为单位统一向市农业农村局推荐上报。

　　第九条市农业农村局组织成立“丽水山居”示范项目评定领导小组，由市农业农村局、市文广旅体局、市财政局、市公安局、市市场监管局、市卫健委等单位相关专家组成。评定领导小组根据评审认定办法开展综合评审认定工作。

　　第十条经评审符合要求的示范项目，由市农业农村局通过媒体向社会公示，公示时间为七个有效工作日。公示结束后，如无异议，评定领导小组签发意见。根据评定领导小组意见，领导小组办公室负责授予钻级民宿奖牌。市财政局负责拨付奖励资金给获评业主。

　　第十一条 “丽水山居”示范项目评定实行动态管理，每年复核一次。对于复核不达标的民宿责令限期整改，整改不达标的民宿，将收回发放的标识或钻级标志。

　　第十二条本办法自发布之日起一个月后生效实施。自本文印发之日起,《“丽水山居”农家乐综合体和精品民宿示范项目评审认定办法(试行)》(丽农办〔2017〕22号)自行废止。

　　特色总体评价（展现功能配套和产业依托的特色，改变乡村面貌，带动村民增收致富。写不下可另附纸）：

　　特色总体评价（展现功能配套和产业依托的特色，改变乡村面貌，带动村民增收致富。写不下可另附纸）：

　　项目类型： 申报单位（公章）：乡镇政府（街道办事处）（公章）:县（市、区)农业农村局（公章）：

　　设有醒目、便捷的接待服务区，提供办理入住、咨询、交流、宣传展示等服务。设有行李免费寄存区；雨具、充电设备等租用服务。（缺少一项扣2分）宜提供客人免费茶水、糖果等。

　　公共区域标识标牌规范、清晰明确，符合GB2894安全标志及使用导则。设置依法使用的视频监控系统，监控记录应保存不小于30天，宜设有不断电设备。

　　体现民宿品质的餐饮餐单，明码标价，实物与餐单相符；采用“阳光菜单”，注明品名、食材用料、重量、价格。

　　水、电、（煤、燃）气设施正规安装，应具备防触电、雷击、避免煤气中毒的有效措施及应急水、电等设施的应急预案。

　　娱乐设施应可正常使用，收费、免费项目、使用时间应明确标注。休闲娱乐区域应考虑客房客人休息，不扰民。

　　厨房应为独立的功能区，干净整洁、具有良好的通风条件；物品收纳位置固定，干净、干燥；有专门分类清洗蔬菜、肉类、及餐饮具的水池。

　　厨房配有抽油烟机，排风扇、燃气灶或电磁炉、冰箱或冰柜,餐具消毒设备等，有专门洗水池，可满客人自助做饭。

　　设立固定放置清洁卫生用品区域，干净整洁。配备消毒水、清洁剂、清洁工具，干净清洁等，有用品名标注。

　　配有紧急避难逃生图及标示、定量消防面罩、应急手电筒，安全提示牌、二楼以上有逃生绳，安装烟感报警器。（缺一项扣2分）

　　提供免费无线网络，并在明显位置标注WIFI账号和密码；柜子、抽屉、格子干净整洁，设有行李架，无杂物、异味；衣柜中有不少于5个质量良好的挂衣架。提供无毒无刺激性的防蚊虫或驱蚊蝇、虫害的设备、设施。（缺一项扣2分）

　　提供质量合格，确保清洁并消毒过的满足住客使用的床上用品；提供消毒过的舒适防滑拖鞋；有遮光效果的窗帘。

　　有茶杯、热水壶，如提供饮品或食品，须明示免费/收费；所有饮品或食品须在保质期内，保证安全放心食用。

　　客房有摆放的装饰品，挂件安全稳固，休闲娱乐用品应提前向客人介绍清楚使用方法和注意事项，应保证不易磕碰，避免产生纠纷；有预防措施或明示客人。

　　卫浴间干湿分离，采用防滑地板、瓷砖；有良好的通风设备（窗户、顶窗、排风）、空调等），无异味；窗户应为非透明或有遮挡措施；湿区电源插座应有防水保护装置。（一项不达标扣2分）

　　配有用来放置衣物、浴巾、沐浴用品、卫生纸的置物架，浴室防滑拖鞋2双、干净清洁的垃圾桶。配有吹风机、满足客人使用的舒适浴巾、毛巾，不主动提供一次性洗漱用品。（缺一项扣2分）

　　定期进行民宿户外区域的道路、河道两旁杂草、杂物清理，及时清洁宠物粪便，做好防虫防害并消毒工作。严禁有积水容器滋生病霉。

　　卫浴间每日全面消毒清洁，做到台面、水盆、浴缸、镜面、墙面干净清洁。抽水马桶、洗手台和淋浴间给排水保持畅通，无污垢。

　　建立健全的民宿管理制度，岗位、职责分明，考核上岗；建立安全巡查制度，安排专人定时进行安全巡查；建立客人人身财产安全保障制度。

　　建立完善的消防、安全管理制度：制定对火灾、治安事件、设施设备突发故障等应急预案；配有专兼职消防安全管理员、治安安全负责人；每季度开展一次消防安全检查、消防设施、器材维护保养演习，并形成完整记录。

　　有完善应急管理制度。备有住客常用、应急非处方药品和医疗用品（如氧气袋、卫生药棉、绷带、创可贴）；主要从业人员应掌握基本急救知识及操作技能；民宿业主或管家学习卫生救护和防病知识，参加初级卫生救护培训，持有红十字救护员证，掌握5分钟医疗急救方法，组织人员参加现场急救工作。

　　针对发生在民宿的心脏骤停急症客人，在发现急症发作的5分钟内，做到第一时间拨打120，等待救护车的到来，现场采取心肺复苏等急救手段。发现突发情况应及时报警、及时呼救、及时营救、及时安抚。

　　定期组织或参与各岗位相关培训，如：应急救援培训、餐饮、接待礼仪、基础心理学、急救培训，掌握基本急救措施及操作技能、生活美学才艺等，具有相关技能培训资格证书、培训记录；掌握普通话，日常接待的基础英语。应取得红十字救护员证。（取得一项证书加1分）

　　民宿介绍全面、真实、准确，预定工作有序，保持咨询通畅。安装门的旅游业治安信息登记系统，保证一人一证登记工作。

　　提供的产品和服务应明码标价，价格公开透明，不得以促销为噱头进行虚假营销，降质降。